Tuesday, June 22, 2010

BY MYSELF/ ALONE/ MONI MOY

Being raised in Vancouver, Canada, the first words I heard by my Greek parents were in Greek, the rest were in English by my siblings, cousins, mappet show, sesame street, primary school teachers (thank you Joan) and co-babies from Douglas Park pre-school….


I consistently refused to talk in Greek, while I could understand what my parents were saying to me, I was responding in English, with the highlight of saying to my mother (whose use of language was pretty basic) "Don’t talk mommy you embarrass me!!!"
So great words to hear from your little girl :)

When I decided to speak in Greek the fist words I said were moni mou: by myself, alone, on my own. I was 2 ½ and decided it was high time….to cook! On my own, moni mou, alone. I was yelling and pushing my parents out of the kitchen, probably I needed my space.
My space to do the things I want, on my own, by myself, alone.

Funny as it may sound, today, I wander what exactly I can do on my own, by myself, moni mou. Can’t find anything.
Every move since the time I get up depends upon someone else, somebody, somewhere needs to be sure that the water runs in the tubes, the electricity exists for the hazelnut coffee, my couch has been made and delivered in the home so that I write on it etc..
Basic needs.

What about the other needs, the need of friendship, sexual intimacy, family, self-esteem, confidence, achievement, respect by others, respect for others, morality, creativity? Is it possible to achieve any of the above mentioned on my own, by myself, alone, moni mou?
And when there are challenges, when problem solving is needed, even if I try to solve the problem on my own, don’t I use things I have read, heard or discussed about?
What about the times I feel really sad, when I deeply have the need to be on my own, by myself, moni mou, what are the chances of overcoming sadness and pain alone?

I can’t do anything on my own, moni mou, by myself, alone. Not because I lack a competency: because its human nature. Because I need support, help, to give and to receive, to hear and be heard.And I am so grateful to be surrounded by people who help and support me to expand myself, my Uniqueness every day and therefore I am eager to supporting other people to unlock their Uniqueness and live with themselves, not against them.

Are you surrounded by people who support you to expand yourself? Do you live with yourself or against yourself? Do you cook in the kitchen, on your own, alone, by yourself, moni/monos sou?
Do you say to yourself, Don’t talk…you embarrass me?

Be Unique!

JD

Thursday, April 22, 2010

I am grateful for the declining economy!

People who know me well have experienced first hand how optimistic I am. In the most horrible situation I will find something good hold on to it and stick to the positive. It’s my natural response.

Yesterday we had a discussion about the big downturn of the economy in Greece with a group of ladies which their opinions I value very high.
I expressed how awful and embraced I feel hearing the numbers of Greece’s economy which show a complete disaster for the Greek people in the years to come. Most of us had the same point of view: the situation is bad!
Whoa, that was a new one for me: didn’t find anything positive in the situation….

Then, Mr. Wallace D. Wattles (writer of the Science of getting rich written on 1910 which has sold billions of copies and is being print by more than 3 publishers today) informed me of the following:

Gratitude
“The more gratefully we fix our minds on the Supreme when good things come to us, the more good things we receive and the more rapidly they come. This is simply because the attitude of gratitude draws us closer to the source from which the blessings come”

Gratitude in all things

“Its essential, then, to develop the habit of being grateful for every good thing that comes to you and to give thanks continually.
And because all things have contributed to your advancement, they are all good: so you need to include all things in your gratitude.
Do not waste time thinking or talking about the shortcomings or wrong actions of plutocrats or trust magnates. Their organization of the world has made your opportunity; all you get really comes to you because of them.
Do not rage against corrupt politicians; if it were not for politicians we should fall into anarchy, and your opportunity would be greatly lessened.


God has worked a long time and very patiently to bring us up to where we are in industry and government, and He is going right on with His work. There is not the least doubt that He will do away with plutocrats, trust magnates, captains of industry, and politicians as soon as they can be spared; but in the meantime, behold they are all very good. Remember that they are all helping to arrange the lines of transmission along which your riches will come to you, and be grateful to them all. This will bring you into harmonious relations with the good in everything, and the good in everything will move toward you.”

There is a great point here isn’t there?
Therefore: I am grateful for the declining economy! :)

How about you?

Tuesday, April 13, 2010

The Whorehouse receptionist

In Taliardh, a small town there was no worst job in terms of money and reputation, than being a whorehouse receptionist. But, Fernando couldn’t work anywhere else… He did not know to write or read and didn’t know how to do another work. In fact he was working as a whorehouse receptionist because his father and his grandfather were doing the same job.


For decades the management of the whorehouse together with the reception was going from one generation to the next one.

One day the old owner died and the management came to the hands of a young eager for development man. The young boss decided to develop the business. He refurnished the rooms and invited all the staff for a general meeting for new directions. He said to the young receptionist:

“From now on, apart from checking in the clients, I want you to give me a weekly report. You will be noting down the number of clients that enter every day. Every 5 clients I would like you to ask them how they believe we can make our whorehouse better. And once per week you will be giving me a report with your own notes as well.”

Fernando started to shake: he was always eager to work but…
“I would really like to give you this weekly report…but…I don’t know how to read or write.. “
“That’s a shame. You see, I can’t hire a second person to do this work and I can’t wait for you to learn how to write or read. So……”
“But you cant fire me: my father, my grandfather and my great grandfather have been working here..”
“Listen, I understand. But I can’t do anything. Of course I will give you a good compensation that will help you manage until you find a better job. I am sorry, wish you good luck.”

And without another discussion the boss left.

Fernando felt helpless: he never thought he would be in this position. Went home unemployed.
He remembered that when a bed or a table was broken in the whorehouse he was good at repairing it…maybe he could do repairing until he found something more permanent.

Looking for a hammer and nails he realized he didn’t have. Left to go and buy; he would use a part of his compensation. But then he realized that in Taliardh there was no store that was selling tools and he would have to travel 2 days to get the tool set from a near by village. “I don’t have anything better to do since I am unemployed” he thought and went.

When he returned home as soon as he was taking off his boots his neighbor
knocked on his door: “Hi Fernando, can you please lend me a hammer? “Well, you know I just..” “its ok, I will bring it back to you tomorrow first thing in the morning” said the neighbor “ok” Fernando replied.

Next day, early in the morning the neighbor knocked: “Fernando, I haven’t finished yet, can you sell me the hammer?” “Well, no, I need it and I have to travel 2 days in order to buy a new one” Ok, lets make a deal I will pay for the hammer and the cost of your traveling. What do you think?”
Fernando thought about it: this would give him money to go by 4 extra days…and he accepted.

After a few hours, another neighbour knocked on his door: “Hey, didn’t you sell to our neighbour a hammer? I need a tool box. I will pay you your travel expenses: it’s very difficult for me to find the time to travel to the next village…”

Mmmm, interesting thought Fernando. In my next trip I will bring more things back since many people who need tools, don’t have the time to travel.

Like this, Fernando, became the biggest tool importer in Taliardh. He invested all his compensation money into buying tools and from the extra profits rented a warehouse and started making the best tools of the region. In some years of hard work he became the areas biggest tool maker exporting to other areas as well.

Fernando was a philanthropist and felt it was his duty to be grateful and give back to the society. Therefore he decided to make a big contribution to Taliardh: donate a school. On the day of the opening a big reception and dinner was held in order to thank and acknowledge Fernando’s donation. The mayor said: “We are honored by your great donation: please read and sign the first page of the school book”.

Fernando replied: “I am honored, thank you. I would love to read and sign the fist page of the school book, but I am illiterate.”
The mayor couldn’t believe it “You are illiterate? You have created a big business with huge profits being illiterate? Congratulations! Can’t even imagine what you would do if you knew how to read and write…..

There, with no hesitation Fernando replied “I can imagine: if I knew how to write and read I would be a Whorehouse receptionist!”

Story by M. Buber adapted by Jill Douka

Wednesday, January 6, 2010

Ομάδα ή Μονάδα?


HR Professional Point of View ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2009

«Coming together is a beginning. Keeping together is progress. Working together is success». Henry Ford
«Talent wins games, but teamwork and intelligence wins championships». Michael Jordan
Ομάδα ή….μονάδα;
Πολλά βιβλία και άρθρα έχουν γραφτεί και πολλές
έρευνες έχουν γίνει για να καθοριστεί ποια είναι τα
στοιχεία που δημιουργούν μια επιτυχημένη ομάδα.
H ομάδα καθορίζεται ως εξής: πάνω από 2 άνθρω-
ποι ενωμένοι-προσανατολισμένοι προς τον ίδιο
σκοπό. Η δημιουργία ομάδας είναι απαραίτητη όταν
ο στόχος τον οποίο προσπαθούμε να επιτύχουμε
χρειάζεται διαφορετικές γνώσεις, είναι περίπλοκος
και χωρίζεται σε μικρότερες κατηγορίες καθηκό-
ντων. Όμως χρειάζεται προσοχή: Πολλοί άνθρωποι
μαζί δεν αποτελούν απαραίτητα μια ομάδα!
Ορισμός της Διοίκησης
Συνήθως, οι ομάδες, έχουν μέλη τα οποία συμπλη-
ρώνουν το ένα το άλλο με τις δεξιότητές τους και με
μια συντονισμένη προσπάθεια κάθε μέλος μπορεί
να μεγιστοποιήσει τα δυνατά του σημεία και να ελα-
χιστοποιήσει τις αδυναμίες του. Εδώ, καθοριστικό
ρόλο διαδραματίζει η αποτελεσματική διοίκηση.
Σύμφωνα με το λεξικό, o όρος Διοίκηση είναι μία
ευρύτατη έννοια δια της οποίας προσδιορίζεται γενικά
ο τρόπος καλύτερης οργάνωσης ομάδων ανθρώπων
προς ταχύτερη επίτευξη συγκεκριμένων στόχων.
Συνεπώς ο όρος προσβλέπει μέσω στοχοποίησης στο
optimum της βέλτιστης και αποδοτικότερης λειτουρ-
γίας των ομάδων (ανθρώπινου δυναμικού) στις
οποίες και από τις οποίες αυτή εφαρμόζεται. Κατά
συνέπεια ο manager είναι ο άνθρωπος ο οποίος
εργάζεται με στόχο να αντλεί, να βγάζει, τον καλύ-
τερο εαυτό τον συνεργατών των οποίων ηγείται.
Μήπως είσαι manager;

Σου θυμίζει κάτι ο ορισμός? Είχες την ευτυχία να ηγεί-
σαι από έναν άνθρωπο με την παραπάνω νοοτροπία?
Αν ναι, τότε είσαι από τους λίγους τυχερούς, γιατί
σύμφωνα με έρευνες (Gallup 2001) ο νούμερο 1
λόγος παραίτησης εργαζομένων από τις εταιρείες
είναι ο προϊστάμενός τους. Προφανώς οι συγκεκριμέ-
νοι προϊστάμενοι δεν έβγαζαν τον καλύτερο εαυτό
των συνεργατών τους. Πώς μπορεί ένας manager να
βγάλει τον καλύτερο εαυτό της ομάδας του;
Αν προσπεράσουμε τα πολύ σημαντικά στάδια του
επιτυχημένου recruitment και θεωρήσουμε ως δεδο-
μένο ότι η ομάδα με την οποία εργαζόμαστε έχει όλες
τις γνώσεις και τις δεξιότητες που απαιτούνται, τότε το
επόμενο πιο σημαντικό βήμα είναι η ομαδική και
αποτελεσματική εργασία.
Ομαδικό πνεύμα
Η ομάδα για να νιώσει «Ομάδα» θα πρέπει να έχει
ένα συγκεκριμένο σκοπό, στόχο ο οποίος θα είναι
πολύ επιθυμητός και θα τον ασπάζονται όλα τα μέλη
της. Πόσο συχνά συμβαίνει αυτό; Σε πόσες επιχειρή-
σεις οι ομάδες δεν γνωρίζουν ποιος είναι ο κοινός
στόχος τους; Πόσα τμήματα έχουν mission statement
ξεκάθαρα σε σημείο που μπορεί να τα βλέπει κάποιος
καθημερινά;
Πόσες εταιρείες και οργανισμοί έχουν ξεκάθαρους στό-
χους τους οποίους γνωρίζουν όλοι οι εργαζόμενοι;
Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, έχουμε αφήσει πίσω
μας την βιομηχανική εποχή και εργαζόμαστε στηρι-
ζόμενοι στη διάχυση της γνώσης του εργαζόμενου.
Αν πραγματικά συγκεντρώναμε τη γνώση των εργα-
ζομένων μας, προς έναν κοινό/ποθητό σκοπό για
όλους, με στόχο το κέρδος όλων (μετόχων, εργαζο-
μένων, πελατών, προμηθευτών) ποια θα ήταν τα
οφέλη;
Είναι πολύ σημαντικό να αντιληφθούμε ότι η επιτυχία
του κάθε μέλους της ομάδας είναι συνδεδεμένη με την
επιτυχία της ομάδας. Κανένας άνθρωπος, όσο ταλέντο
και να έχει, δεν μπορεί να κερδίσει μόνος του!
Συζητώντας με φίλους και συναδέλφους έχω την
αίσθηση ότι ήρθε ο καιρός να κάνουμε ένα βήμα
πίσω. Να επενδύσουμε χρόνο, επικοινωνία και εμπι-
στοσύνη στις ομάδες μας ξεκαθαρίζοντας παράλ-
ληλα την κοινή πορεία μας. Να ενστερνιστούμε τη
διαφορετικότητα τον ανθρώπων με τους οποίους
συνεργαζόμαστε και να δουλέψουμε μαζί με αυτή.
Να δουλέψουμε προς μια κοινή πορεία για απίθανες,
δημιουργικές ομάδες.
της Τζίλ Δούκα,
Human Resources
Development Manager,
Simply Burgers
CV
Η Τζίλ Δούκα εργάζεται στη Διοίκηση και
Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού
βασιζόμενη στα δυνατά σημεία των
συνεργατών της και δουλεύοντας μέσα από
τη σκοπιά της θετικής ψυχολογίας. Είναι
κάτοχος MBA από το ALBA, έχει σπουδάσει
Human Resources Studies στο Cornell
University και Management Culturel στο
Universite Paris Dauphine.

Thursday, September 24, 2009

Book review: How full is your bucket?

How full is your bucket?
Positive Strategies for Work and Life
Tom Rath and Donald O. Clifton, Ph. D


Της Τζιλ Δούκα
Simply Burgers
Human Resources Development Manager



Δουλεύοντας κατά την προετοιμασία των Χειμερινών Ολυμπιακών Αγώνων του Τορίνο 2006 ως Recruitment Manager και κατά την διάρκεια τους στα Operations, μαζί με τους συναδέλφους μου, είχα να αντιμετωπίσω μια μεγάλη πρόκληση. Έπρεπε να έχουμε την ολική δέσμευση, το 100% των δυνατοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού, προσωπικού και εθελοντών, για δεκαοχτώ μέρες σε ακραίες συνθήκες, όπως θερμοκρασία -10 C.

Μελετώντας το βιβλίο «Ηow full is your bucket» και παρακολουθώντας το αντίστοιχο σεμινάριο στη θεωρία του bucket filling, το οποίο βασίζεται στην Θετική Ψυχολογία, ενστερνίστηκα μια νέα λογική, τα αποτελέσματα της οποίας, ακόμα και σήμερα, με εκπλήσσουν ευχάριστα. Η θεωρία είναι απλή: όλοι μας έχουμε έναν αόρατο κουβά. Είμαστε στα καλύτερά μας, όταν ο κουβάς αυτός ξεχειλίζει από θετική ενέργεια και στα χειρότερά μας, όταν η παντελής έλλειψή της αδειάζει τον κουβά. Επίσης, όλοι μας έχουμε μια αόρατη κουτάλα. Σε κάθε συναναστροφή μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την κουτάλα μας για να γεμίσουμε ή να αδειάσουμε τον κουβά των άλλων, λέγοντας ή κάνοντας πράξεις που βασίζονται πάνω σε θετικές ή αρνητικές παρατηρήσεις. Κάθε φορά που επιλέγουμε να γεμίσουμε τον κουβά των άλλων, γεμίζει αυτόματα και ο δικός μας κουβάς!

Όπως αναφέρουν οι συγγραφείς του βιβλίου, ο καθένας μας βιώνει περίπου 20.000 προσωπικές στιγμές την ημέρα. Κάθε «στιγμή» διαρκεί λίγα δευτερόλεπτα. Κάθε θετική στιγμή γεμίζει τον κουβά μας και κάθε αρνητική τον αδειάζει.

Η διάρθρωση της κοινωνίας σήμερα, καθώς και το εκπαιδευτικό σύστημα παγκοσμίως, βασίζεται πάνω στην διόρθωση και τη βελτίωση των αρνητικών στοιχείων των ανθρώπων.
Η Θετική Ψυχολογία από την άλλη, μας παροτρύνει να ρίχνουμε φως στα θετικά στοιχεία, σε ό,τι μας κάνει δηλαδή να ξεχωρίζουμε και να διακρινόμαστε. Για παράδειγμα, αναφέρεται, ότι οι εργαζόμενοι με γεμάτους κουβάδες, είναι πιο παραγωγικοί, υγιείς και συναισθηματικά δεσμευμένοι με την εργασία τους. Αντίθετα, μετά από έρευνες, έχει παρατηρηθεί, ότι εργαζόμενοι των οποίων οι κουβάδες είναι άδειοι, δεν είναι παραγωγικοί και συμπεριφέρονται αντιεπαγγελματικά και κατά συνέπεια να διώχνουν πελάτες! Μάλιστα, αρρωσταίνουν συχνότερα. Σαν αποτέλεσμα, βάση υπολογισμών, στην Αμερική κοστίζουν επιπρόσθετα $250-$300 δισεκατομμύρια τον χρόνο.

Είναι κοινά αποδεκτό, ότι η συναισθηματική δέσμευση των Ελλήνων εργαζομένων με την εργασία τους, σήμερα, αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα των ελληνικών εταιρειών. Για την ακρίβεια, η Ελλάδα, με το 33% των εργαζομένων να πιστεύει, ότι η εργασία είναι καταναγκαστική προκειμένου κανείς να αποκτήσει χρήματα, κατέχει την πρώτη θέση σε όλη την Ευρώπη.



Η θεωρία του «bucket filling» αναφέρεται στην πολύτιμη έννοια της «στιγμής», θετικής ή αρνητικής για τον άνθρωπο. Προκειμένου, λοιπόν, να επιτευχθεί η «μαγική αναλογία» 5 θετικών στιγμών με 1 αρνητική, η παραπάνω θεωρία υποδεικνύει απλούς και συνάμα ανθρώπινους τρόπους, ώστε να φέρουμε στον εργασιακό χώρο θετική ενέργεια και συναισθηματικά δεσμευμένους συναδέλφους.

To How full is your bucket είναι ένα μικρό βιβλίο 126 σελίδων το οποίο μπορεί να κάνει μια μεγάλη διαφορά σε ομάδες, εταιρίες ακόμα και στην κοινωνία μας.

Θα χαιρόμουν αν ανταλλάσσαμε απόψεις πάνω στην θεωρία του bucket filling: jdouka@gmail.com



http://www.amazon.com/How-Full-Your-Bucket-Educators/dp/159562001X/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1247213041&sr=8-1